识别没有依据的流量承诺,核心是看对方能否把“流量来源、结算口径、佣金设置、可核对凭证”四件事说清楚。凡是只给结果数字、不给来源和验证方式的承诺,都应先当作无效信息,不要急着调整淘宝客佣金设置。
要查的是对方说的流量具体来自哪里。怎么查:要求对方写明是平台内搜索、内容推荐、站外网页搜索还是付费广告,并给出对应的推广计划名称和投放位置。结果说明什么:如果对方只反复说“站内流量”“精准人群”,却无法区分搜索、推荐和广告,说明它没有可验证的流量路径,这类承诺不能作为你设置佣金的依据。
要查的是“成交”如何定义。怎么查:让对方写清是按付款、确认收货还是扣除退款后的有效订单结算,是否包含运费险、优惠券和平台补贴。结果说明什么:如果对方承诺“保证成交多少单”,却不说明退款、售后和佣金结算周期,这个数字随时可以被改口径。淘宝客佣金设置里的佣金比例、计划类型和结算规则,必须和对方承诺的流量效果放在同一口径下比较,否则没有意义。
要查的是对方能否提供可自行核对的后台或推广记录。怎么查:要求给出推广计划名称、推广时间段、点击与成交的对应截图或导出记录,并说明你可以在自己的推广后台按什么条件筛选复核。结果说明什么:能复现的记录才有参考价值;只能给一张汇总图、不能说明筛选条件或时间范围的,不能作为判断依据。
先做第1项和第2项,也就是来源和结算口径。这两项不需要额外工具,一次沟通就能完成。来源和口径说不清,后面所有流量承诺都不必再谈,也不用急着改淘宝客佣金设置。只有来源、口径、凭证都能对上,才值得进入小范围测试,并用实际有效订单去验证承诺是否成立。
下一步:把对方承诺的流量来源、有效订单定义和结算周期写成一句话,再拿它对照你自己的推广后台数据。对不上的,直接放弃这次合作。